Como otro Instrumento de recolección de datos tenemos:
La Observación Directa: Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos.
TIPOS DE OBSERVACIÓN
Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros.
La observación participante es cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la información desde adentro.
Observación no participante es aquella e la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La gran mayoría de las observaciones son no participantes
ventajas de la observación: permite registrar hechos reales. Es la única técnica que hace posible el acopio de situaciones que no se pueden reproducir.
La observación participante permite adentrarse en las tareas cotidianas que los individuos desarrollan. Conocer más acerca de las expectativas de la gente, el investigador se desenvuelve con naturalidad dentro del grupo, es decir, se integra de lleno a las actividades que realizan sus componentes.
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos teóricos y definido el diseño de la investigación, será necesario definir las técnicas de recolección de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información.
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
La forma: se refiere a las técnicas que utilizamos para la tarea de aproximación a la realidad (observación, entrevista).
El contenido: queda expresado en la especificación de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de ítems que no son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos para registrar, etc.
El instrumento sintetiza en sí toda la labor previa de investigación: resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables y conceptos utilizados; pero también sintetiza el diseño concreto elegido para el trabajo. Mediante una adecuada construcción de los instrumentos de recolección, la investigación alcanza la necesaria correspondencia entre teoria y hechos.
DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS.
Datos primarios: son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos.
Datos secundarios: son registro escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores.
Los datos primarios y secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de información, sino partes de una misma secuencia: todo dato secundario ha sido primario en sus orígenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su trabajo, se convierte en dato secundario para los demás.
domingo, 19 de julio de 2015
CONFIABILIDAD Y VALIDEZ DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Colaborando con la información publicada en este blog me parece importante destacar lo que es la confiabilidad y validez de los instrumentos de recolección de datos, ya que si bien es cierto que hay diversos tipos y formas a la hora de recolectar información, es importante que esta sea confiable y tenga validez.
Son cualidades que deben estar presentes en todos los instrumentos de la recogida de datos. En las palabras de Perez (1998:71) si el instrumento o instrumento reúnen estos requisitos habrá cierta garantía de que los resultados obtenidos de un estudio y, por lo tanto, las conclusiones pueden ser creíbles y merecedoras de una mayor confianza.
Uno de los mayores problemas que se debe evitar es, que la información obtenida no le permita responder a los objetivos de la investigación. Si los instrumentos no son validados, podrá encontrar una variada información, pero sin ninguna articulación con los propósitos y compromisos asumidos en la investigación.
La confiabilidad se refiere al nivel de exactitud y consistencia delos resultados obtenidos al aplicar el instrumento por segunda vez en condiciones tan parecidas como sea posible. Tenemos entonces que elaborar un instrumento que sea confiable. Para ello, existen muchas vias para lograrlo. Si se tratara de un cuestionario, Se puede aplicar 2 veces a la misma persona en un corto periodo de tiempo, y seguidamente se utliza el INDICE DE BELLACK:
Indice: S de los acuerdos x 100___
S (acuerdos + desacuerdo
Se considera que el instrumento es confiable si el indice de Bellack resultante es mayor al umbral arbitrario de 80. Pourtois J., Desmet H. (1992:187).
La validez del contenido esta presentada por el grado en que una prueba representa el universo de estudio. Por tal motivo deberá seleccionarse, los indicadores e Items de tal manera que estos respondan a las características peculiares del objeto de estudio.
Validez del criterio, lo único que se debe hacer es co-relacionar su medición con el criterio, y este coeficiente se toma como coeficiente de validez. La validez de un criterio es la medida del grado en que una prueba esta relacionada con algún criterio.
Todos los instrumentos de recolección de datos (cuestionarios, test, escalas,guías de observación, pruebas de conocimiento, etc), debe precisar de la validez del contenido, y esta consiste en hacer una revisión profunda de cada items que estructuran el instrumento.
Fuente: http://yamilesmith.blogspot.com/2012/06/confiabilidad-y-validez-de-los.html Fuente:Delgado de Smith, Yamile, Colombo Leyda y Rosmel Orfila (2002). Conduciendo la Investigación. Editorial Comala. Caracas.
El cuestionario está conformado por un grupo de preguntas y/o
interrogantes que se crean con la finalidad de obtener los datos necesarios
para logar objetivos propuestos en el desarrollo de una investigación. Ya que
el mismo contiene los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales. Es
decir que, el mismo es un instrumento que es utilizado frecuentemente en el
desarrollo de una investigación ya que permite recolectar información precisa, este
contribuye de forma concreta en la técnica
de observación, logrando que, el investigador enfoque su atención en ciertos
aspectos y se sujete a determinadas condiciones.
Para crear correctamente un formulario es
importante tomar en cuenta algunos criterios relacionados con su organización y
las preguntas a realizar según los objetivos propuestos en la investigación.
Para elaborar las preguntas del cuestionario es
necesario tener encuesta lo siguiente:
Las preguntas deben ser claras y sencillas ya que
deben ser comprendidas por las personas del estudio.
Deben evitarse frases y palabras ambiguas, las preguntas
deben formularse de tal modo que no obliguen a las personas a colocarse a la
defensiva.
La redacción de las preguntas no debe dirigir el
sentido de la respuesta.
Se deben elaborar las preguntas de una manera que
se adapte al lenguaje de los encuestados.
Tener en cuenta si el encuestado
puede y quiere aportar la información que se le pide. Se debe iniciar
con preguntas sencillas.
Formular primero preguntas de tipo
general.
Clasificar las preguntas por temas
a fines de modo que el encuestado se concentre en un solo tema.
Hacer una pre-prueba antes de
implementar el cuestionario para determinar las pregunta ambiguas y que no le
aporten al objetivo buscado.
Elaborar el cuestionario
definitivo teniendo en cuenta las observaciones de la pre-prueba.
Tenicas de Análisis de Datos
Análisis cualitativo
Es una actividad que implica un
conjunto de manipulaciones, transformaciones, reflexiones y comprobaciones
realizadas a partir de los datos con el fin de extraer significado relevante
para un problema de investigación. El mismo se caracteriza por ser eclético,
paulatino y paralelo al muestreo y la recolección de datos, distinguiéndose del
análisis cuantitativo por no seguir reglas ni procedimientos concretos, ya que
es el investigador quien construye su propio análisis.
Análisis cuantitativo
La
investigación cuantitativa se dedica a recoger, procesar y analizar datos
numéricos sobre variables previamente determinadas. Esto hace darle una
connotación que va más allá de un mero listado de datos organizados como
resultado; pues los datos que se mostraran en el trabajo final
deben estar en total consonancia con las variables que se declararon desde el
principio y los resultados obtenidos van a brindar una realidad específica a la
que estos están sujetos.
Se
define como la obtención de información oral de parte de una persona
(entrevistado) lograda por el entrevistador directamente, en una situación de
cara a cara, a veces la información no se transmite en un solo sentido, sino en
ambos, por lo tanto una entrevista es una conversación entre el investigador y
una persona que responde a preguntas orientadas a obtener información exigida
por los objetivos específicos de un estudio.En consonancia con lo
anterior Briones (2011), afirma que “la entrevista no estructurada es aquella
en que incluye temas de estudio donde el investigador formula las preguntas más
apropiadas y que se adapten más a la situación” (p.71).
En los tipos de encuestas Las preguntas no tienen límites siempre y cuando sean impares
Encuestas de satisfacción del cliente
Sus clientes son la clave del éxito. Conozca sus opiniones y mejore su negocio con una encuesta en línea sobre la satisfacción del cliente.
Encuesta de satisfacción del empleado
Solo las charlas tras bambalinas pueden brindarle tanta información. Las encuestas en línea de satisfacción de los empleados le permiten mejorar la moral, la productividad y la retención de su personal de manera más sencilla y confiable.
Encuestas sobre atención médica y pacientes
Ofrezca una mejor atención a sus pacientes. Desde recopilación de comentarios de pacientes a opiniones del personal. Incluso puede recopilar información confidencial sobre la salud activando las características que cumplen.
Encuesta sobre marketing
Tome mejores decisiones con una encuesta en sobre marketing. Busca la manera de mejorar la efectividad de su sitio web, evaluar su campaña publicitaria más reciente o evaluar la lealtad de sus clientes.
Encuesta de investigaciones y estudio de mercado
Una encuesta sobre investigaciones de mercado es una rápida manera de determinar cuál es el precio óptimo de un nuevo producto, mejorar la retención de clientes, medir el nivel de concientización de sus clientes y comprenderlos.
Encuesta sobre la planificación de eventos y encuestas sobre reuniones
Los mejores planificadores de eventos no descansan hasta que los asistentes, los patrocinadores y los vendedores estén satisfechos. Cree una encuesta sobre planificación de eventos en cualquier etapa: antes, después o durante el evento.
Encuestas para organizaciones sin fines de lucro
Los trabajadores de las organizaciones sin fines de lucro trabajan para fundaciones, asociaciones, sitios artísticos y hospitales, entre otros. para organizaciones sin fines de lucro ayuda a reunir rápida, fácil y asequiblemente la opinión de donantes, destinatarios, voluntarios, comunidades y empleados.
Encuestas de investigación online
Independientemente de que esté llevando a cabo una investigación académica o planificando el lanzamiento de un nuevo producto, podemos ayudarlo con plantillas expertas, sólidos análisis y audiencias de destino para que respondan sus encuestas.
La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.
En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede. Ejemplo de una encuesta para un estudio de factibilidad para la creacion de una empresa de bebidas energizantes a base de jugos naturales:
Cual fruta le gusta mas?
Manzana ()
Lechoza()
Piña()
Fresa()
Como le gustaria la presentacion de los jugos?
Vasos platiscos()
Vasos plasticos con tapa()
Vaso plasticos con servilleta()
A cual fruta es alergico?
Manzana()
Lechoza()
Piña()
Fresa()
Con que frecuencia consume refrescos?
Como le gustaria enterarse de las ofertas de nuestros productos?
Periodico()
Internet()
Radio()
Volantes()
Que consume con mas frecuencia?
Refrescos()
Jugos naturales()
http://es.slideshare.net/BALTA00/instrumentos-paralarecoleccindedatos?related=1 La importancia de los instrumentos de recoleccion de datos radica en que nos sirve para determinar los datos necesarios para llegar a soluciones y que el proyecto sea factible. Los instrumentos mas empleados son la entrevista, la observacion directa, la encuesta entre otras que nos ayudan a que la investigacion sea efectiva.
Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el
fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
EL ENTREVISTADO
Deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es
la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.
EL ENTREVISTADOR
Es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al
entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la
entrevista.La entrevista es también información y reportaje, las
entrevistas pueden ser reales o imaginarias.
Las reales presentan a una o más personas reales que responden a una serie de
preguntas formuladas por un entrevistador.
Las imaginarias son las que una persona adopta el papel del entrevistado
artista, escritor y el otro el de entrevistado puede ser un personaje histórico
o literario, y el entrevistador es el mismo o algún otro personaje.
El método de
observación directa es uno de los más utilizados, por su eficacia. Su
aplicación resulta mucho más eficaz cuando se consideran estudios de
micro-movimientos, y de tiempos y métodos. El análisis del cargo se efectúa
observando al ocupante del cargo, de manera directa y dinámica, en pleno
ejercicio de sus funciones, mientras el analista de cargos anota los
datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos. Es
más recomendable para aplicarlo a los trabajos que
comprenden operaciones manuales o que sean sencillos o repetitivos. Algunos
cargos rutinarios permiten la observación directa, pues el volumen del
contenido manual puede verificarse con facilidad mediante la observación. Dado
que no en todos los casos la observación responde todas las preguntas ni disipa
todas las dudas, por lo general va acompañado de entrevistas y
análisis con el ocupante del cargo o con el supervisor.
Características:
El analista de
cargos recolecta los datos acerca de un cargo mediante la observación de
las actividades que realiza el ocupante de éste.
La participación
del analista de cargos en la recolección de la
información es activa; la del ocupante es pasiva.
Ventajas:
Veracidad de los
datos obtenidos, debido a que se originan en una sola fuente (analista de
cargos) y al hecho de que ésta sea ajena a los intereses de quien
ejecuta el trabajo.
No requiere que el
ocupante de cargo deje de realizar sus labores.
Método ideal para
aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos.
Correspondencia
adecuada entre los datos obtenidos y la fórmula básica del análisis de
cargos (qué hace, cómo lo hace, y por qué lo hace).
Desventajas:
Costo elevado por
que el analista de cargos requiere invertir bastante tiempo para que
el método sea completo.
La simple
observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del cargo, no
permite obtener datos importantes para el análisis.
No se recomienda
aplicarlo en cargos que no sean sencillos ni repetitivos.
Un instrumento de recolección de
datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador
para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. De este modo el
instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume
los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los
indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados Pág. 149,150
Carlos Sabino y por técnica vamos a anotar la definición que nos da el
diccionario de metodología antes citado.
Conjunto de mecanismos, medios y
sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos
sobre estos conceptos Fernando Castro Márquez indica que las técnicas están
referidas a la manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son
los medios materiales, a través de los cuales se hace posible la obtención y
archivo de la información requerida para la investigación.
Resumiendo tenemos que los
instrumentos son:
·Cualquier recurso que recopile información
referente a la investigación.
·Es un mecanismo recopilador de datos.
·Son elementos básicos que extraen la información
de las fuentes consultadas.
·Son los soportes que justifican y de alguna
manera le dan validez a la investigación.
·Como instrumentos de investigación son amplios y
variados y van desde una simple ficha hasta una compleja y sofisticada
encuesta.
Cualquiera información o dato
referente al contenido de la tesis que elaboramos en consonancia directa con el
problema planteado, la verificación de las variables y de la hipótesis formulada,
La naturaleza del instrumento a utilizar dependerá del tipo de investigación.
Debemos indicar que la aplicación de un instrumento no excluye a otro por
cuanto puede ser que los complemente, por ejemplo una entrevista puede ser
ampliada con una observación directa de los hechos: Es importante recalcar que
cualquier instrumento debe estar en relación estrecha e intima con la
variable(s) formulada, ella la vamos a tratar, de manosear, descomponer,
analizar y estudiar a partir de ese instrumento. Por ejemplo si formulásemos el
problema .El nivel de estudio de los empleados de la empresa Rosmary C.A, la
variable principal sería el nivel de estudio y los instrumentos a diseñarse
estarían primeramente en relación estrecha a determinar cuál es ese nivel, ya
sea en una entrevista, cuestionario Etc.
Cómo deben ser las técnicas:
Válidas y confiables:
Válidas cuando mide lo que
realmente desea medir, es su eficacia para predecir el comportamiento de los
fenómenos que estudiamos y serán confiables cuando estén en relación con
factores tales como a la consistencia y exactitud de los resultados, si esta se
volviese a aplicar el resultado debería ser muy parecido o similar.
Cuando deben aplicarse las
técnicas de recolección de información. Durante todo el proceso de la
investigación, tanto para conformar el marco teórico, como en el marco
metodológico; en el teórico dependemos más de la consulta bibliográfica y su
fichaje; mientras que en el metodológico por ser el trabajo operativo de
desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de Instrumentos más
detallados, específicos y diversificados, los cuales debemos conocer
suficientemente en cuanto a elaboración y aplicación, al respecto hay abundante
bibliografía que nos daría la información que necesitamos.
Cómo aplicar estos instrumentos
1.− Debes conocer qué es lo que
vas a preguntar o determinar en función del problema planteado, de las
variables presentes.
2.− Debes determinar cuál o
cuáles son los instrumentos más idóneos para encontrar las respuestas que te
inquietan.
3.− Debes conocer ese, o esos
instrumentos en particular, cómo se aplica, cómo se elabora, el número de ítems
Etc.
4.− Es recomendable una
aplicación previa a un número reducido de entrevistados a objeto de poder
corregir cualquiera falla.
5.−Es recomendable que los ítems
formulados sean factibles de cuantificarse de llevarse a una tabla o gráfico
donde puedas observar el comportamiento en detalle de esa variable investigada
6.− En la recopilación de datos
debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la selección de la técnica, su
diseño, su aplicación y la recopilación de la información, para finalmente
procesarla.
¿Cuáles son las técnicas de
recopilación de informaciones?
Como las técnicas son variadas y
amplias se suelen clasificar de acuerdo al dato que se busca, a la fuente de
donde emana la observación y sus variaciones.
Una investigación es científicamente válida
al estar sustentada en información
verificable, que responda lo que se pretende demostrar con la hipótesis
formulada. Para ello, es imprescindible realizar un proceso de recolección de
datos en forma planificada y teniendo claros objetivos sobre el nivel y
profundidad de la información a recolectar. Se presenta en este blog una serie
de criterios a considerar para diseñar la herramienta de recolección de
información, así como los métodos de recolección para lograr en una
investigación resultados confiables. den tro de la investigacion de mercado es imprecindible la seleccion correcta del instrumento a utilizar, ya que de dicha recoleccion y manejo de datos dependeran una serie de decisiones determinates para la ejecucion de las actividades posteriores al estudio de mercado
